我局2020年政府信息公開工作年度報告根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）規定編制，由總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況、政府信息公開工作中存在主要問題及改進情況等內容組成，涵蓋我局自2020年1月1日起至2020年12月31日期間政府信息公開情況，現予公布。
一、總體情況
2020年，我局始終堅持以率先發展交通事業為主線，以為民、便民、利民服務為宗旨，緊緊圍繞省市交通運輸主管部門、區委區政府工作要求和各級政府信息公開工作部署，充分發揮政府信息資源指導、溝通和服務作用，嚴格遵守“公開為原則，不公開是例外”原則，推進各項工作決策、執行、管理、服務、結果公開，提高服務效能及工作透明度，較好完成信息公開工作目標任務。
1. 重視加強部門政府信息公開工作。局黨委始終將政府信息公開工作作為重要任務、放在重要位置，信息公開工作領導小組繼續對新《條例》進行深入學習，對照現有梳理信息公開工作流程，進一步完善公開范圍、規范依申請公開程序，切實把推進信息公開工作作為一項基本工作制度和重要工作任務，做到常抓不懈，確保信息及時準確公開。
2. 積極參與政府信息公開平臺建設。全年通過政府網站等平臺發布各類信息187條，其中交通行業類新聞112條，通知公告32條，回應關切等2條；公開兩會建議提案辦理信息41條。廣大市民群眾通過網絡可及時查閱和了解交通運輸相關信息。全年受理12345市民熱線、96196、公眾監督、陽光信訪、信函等公眾咨詢、建議、投訴1831件，及時辦復100%。
3. 著力推進政府信息公開窗口建設。通過南通市通州區人民政府網站交通運輸局子網頁主動公開本部門政府信息16條，其中信息公開指南1條、機構職能信息1條、領導信息1條、辦公地址及時間信息1條、問答知識庫信息1條、政策解讀信息3條、公示公告信息4條、計劃總結信息2條、重點工作信息1條，政府信息公開工作年度報告信息1條。
4. 認真處置落實依申請公開辦理。2020年共收到政府信息公開申請4件，均按時辦結。
5. 努力拓寬政府信息公開渠道。全年通過微信公眾號新媒體發布交通部門政府信息295條，并及時與公眾互動，為群眾答疑解惑。
6. 繼續加強政府信息公開監督保障。加強對信息工作的檢查指導，確保信息公開規范有序進行。我局將信息公開納入日常工作目標管理，對公開數量、內容和時效性開展自查，發現問題立即整改，不斷提高信息公開工作的質效。
二、主動公開政府信息情況
三、收到和處理政府信息公開申請情況
四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況
五、存在的主要問題及改進情況
1.存在問題
一是信息公開的意識有待進一步加強，尤其是在一些熱點、難點等公開內容上與廣大群眾的知情權要求還有一定的差距；
二是回應關切及政策文件解讀較少；
三是政府信息公開工作人才隊伍力量需進一步充實。
2.改進措施
一是強化“陽光意識”。切實轉變思想觀念，深刻認識到政府信息公開與政治民主、經濟發展、社會進步息息相關，真正做到“以公開為常態，不公開為例外”。
二是加強隊伍建設。適當增加政府信息公開人才隊伍建設投入，強化業務培訓，通過學習借鑒先進經驗做法、交流分享優秀處置案例，努力提高業務水平和綜合素質。
三是充實公開內容。做到公開信息真實、具體和全面。加強對公眾關注度高信息的梳理，通過廣泛征求公眾意見，推動科學決策、民主決策。
六、其他需要報告的事項
2020年，我局政府信息公開工作暫無其他需要報告的事項。