區人社局供稿（秦雯雯）為進一步掌握學員參與職業技能培訓的成效，提升培訓服務質量，今年3月底至4月中旬，通州區勞動就業管理中心培訓科對2024年度參加就業技能培訓的155名失業人員進行了電話回訪。此次回訪通過一對一的電話溝通，全面了解學員對培訓的反饋、培訓成效、以及培訓機構是否存在虛假宣傳、虛假培訓等問題。

在回訪中，大部分學員對培訓課程表示滿意，認為課程內容充實且實用，老師教學經驗豐富，學習環境舒適。通過職業技能培訓，不僅掌握了實用的技能，還顯著提升了就業能力。不少學員在培訓后順利找到了滿意的工作，實現了個人職業發展。

通過與學員的溝通，工作人員能夠更直觀地了解培訓機構的培訓情況，為后續的監管工作提供了有力依據，從而加強對培訓機構的監管力度，確保學員學有所得、學有所獲，切實提升培訓質效。針對回訪中發現的不足之處，工作人員及時提出整改意見，并督促相關培訓機構采取有效措施進行改進。

一直以來，區人社部門建立了職業技能培訓機構監管長效機制，定期對培訓機構進行指導和監督，確保培訓工作的持續性和有效性，推動其不斷提升教學質量和服務水平，為本區城鄉勞動者提供更高質量、更高層次的職業技能培訓服務。