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2020年入冬一個多月時間，先后有兩次席卷全國的寒潮襲擊我區，城區老舊小區自來水管凍裂、流失較往年更多。由此不僅造成飲用水資源浪費，也給居民生產生活帶來不便。為此建議區政府及其有關部門做好居民加強水管防凍措施提醒工作以外，也要在實施老舊小區改造時將水管防凍改造列入重要內容。同時對未列入改造項目老舊小區開展隱患排查，實施防凍改造，增設防凍設施，確保老舊小區居民飲用水管安全過冬，穩定供水。從長遠考慮，建議在建筑規劃許可中提高水管防凍級別，以抗御寒冷天氣對水管的破壞。

徐建鋒代表：

您提出的《關于加大老舊小區水管防凍改造的建議》收悉，現答復如下：

為避免極寒天氣帶來災害影響，確保居民正常的生活秩序，我局將積極采納您的建議，會同屬地街道，做好以下幾項保障防范工作： 一是有物業服務的小區，要求物業公司在寒潮季節來臨前，通過小區宣傳欄、電子顯示屏、業主微信群、QQ群等及時發布寒潮信息，宣傳轉發水公司發布的相關防凍常識及防凍保護措施。做好小區內管道、管道井、消防栓等公用設施設備的保溫措施。 二是對無物業服務的小區由街道積極組織社區、物業公司加大極寒天氣宣傳，引導居民做好極寒天氣情況下的水管、水表的保溫保護，并在小區張貼防凍指南，指導小區居民用水安全。 三是對納入改造計劃的老小區，及時與自來水公司聯系，共同制定改造方案，切實解決老小區設施老化或者達不到防凍要求等問題，確保居民用水正常。

感謝您對我區物業管理工作的關心、理解和支持。