| 建議/提案提出者： | ;王瑞軍; | 建議/提案號： | 016 | |
| 標題： | 關于紗場農(nóng)商行設點借貸放貸一事 | |||
| 建議/提案內(nèi)容： | 西亭農(nóng)商行與紗場農(nóng)商行合并之后，從2014年下半年開始借貸業(yè)務也合并到西亭農(nóng)商行，紗場農(nóng)商行現(xiàn)只有存款和取款業(yè)務。企業(yè)和部分群眾需要借貸發(fā)展經(jīng)濟，擴大生產(chǎn)規(guī)模的都需去西亭辦理，由于路途遙遠，辦事不便，企業(yè)和群眾呼聲很大，是否能讓有關職能部門協(xié)調(diào)此事，在紗場農(nóng)商行設點借貸放貸。 | |||
| 承辦單位： | 主辦： | 協(xié)辦： | ||
| 答復日期： | 2015-04-01 | |||
| 答復內(nèi)容： |
尊敬的王瑞軍代表： 您在南通市通州區(qū)第十五屆人民代表第四次會議提出的“關于紗場農(nóng)商行設點借貸放貸一事”我支行收悉，現(xiàn)答復如下： 通過會談走訪，我支行從南通農(nóng)商銀行了解到，出于整合信貸資源、規(guī)范信貸業(yè)務集中管理，提高貸款資產(chǎn)質(zhì)量和提升客戶經(jīng)理團隊營銷技能等多方因素考慮，南通農(nóng)商銀行按照通州建制區(qū)劃將紗場支行與鄰近西亭支行的信貸業(yè)務進行了整合歸并，為方便紗場地區(qū)企業(yè)和群眾的辦貸需求，該行著力改進金融服務，確保經(jīng)營服務“無盲區(qū)”，努力讓客戶放心、舒心。 一是加大對客戶經(jīng)理的考核、獎懲力度。調(diào)動客戶經(jīng)理營銷客戶的積極性、主動性，改變以往“等客上門”的傳統(tǒng)，鼓勵客戶經(jīng)理走出去，大力挖掘一切有合理信貸需求的客戶，確保轄區(qū)內(nèi)合理信貸需求全覆蓋。 二是大力推行信貸管理變革。由傳統(tǒng)的緊授信、松用信，改為松授信、緊用信，大力排查轄內(nèi)各樣合理的信貸需求，一次授信多次用信，解決客戶多次往返難題；積極拓展適合當?shù)厝罕姷男刨J品種，簡化貸款手續(xù)，方便客戶貸款。 三是升級推廣電子銀行業(yè)務。逐步將信貸業(yè)務向電子銀行過渡，安排工作人員開展“一對一”操作輔導，穩(wěn)步提升電子銀行利用率。未來，客戶可以足不出戶，運用電腦完成貸款申請和貨款支付，有效打破地理空間限制。 四是加強信貸團隊作風建設。積極推行電話預約上門服務，滿足客戶日常信貸需求。同時，完善信貸公開和違規(guī)舉報制度，一旦發(fā)現(xiàn)信貸人員吃拿卡要或消極不作為的情況，即予嚴肅查處，確保行為規(guī)范、辦事高效，努力做到讓群眾和企業(yè)滿意。 衷心感謝您們對金融工作的關心和支持！ 如有不當，敬請批評指正。 中國人民銀行通州支行 2015年6月1日 |
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