為進(jìn)一步落實(shí)南通市綜合集成監(jiān)管工作要求，助力企業(yè)強(qiáng)化合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)、防范化解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中可能發(fā)生的違法違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，更好地指導(dǎo)和促進(jìn)企業(yè)合規(guī)經(jīng)營(yíng)、健康發(fā)展，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，在全區(qū)全面開(kāi)展“邀約式”服務(wù)指導(dǎo)，現(xiàn)將服務(wù)指導(dǎo)流程通告如下：
一、發(fā)布服務(wù)指導(dǎo)公告。公開(kāi)發(fā)布邀約式服務(wù)指導(dǎo)通告，公開(kāi)邀約式服務(wù)指導(dǎo)申請(qǐng)書(shū)、行政執(zhí)法部門(mén)服務(wù)指導(dǎo)聯(lián)系方式。
二、企業(yè)提出申請(qǐng)。轄區(qū)內(nèi)企業(yè)結(jié)合自身實(shí)際需求，確定擬邀約的行政執(zhí)法部門(mén)，下載填寫(xiě)《“邀約式”服務(wù)指導(dǎo)申請(qǐng)書(shū)》，提出服務(wù)指導(dǎo)時(shí)間、領(lǐng)域和內(nèi)容，通過(guò)郵寄、傳真、電子郵件或當(dāng)面遞交等方式向行政執(zhí)法部門(mén)提出申請(qǐng)。
三、部門(mén)作出承諾。行政執(zhí)法部門(mén)5個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)申請(qǐng)企業(yè)，簽署提供《“邀約式”服務(wù)指導(dǎo)告知單》，針對(duì)需求內(nèi)容，確定服務(wù)指導(dǎo)方式、告知企業(yè)服務(wù)指導(dǎo)時(shí)間。
四、開(kāi)展服務(wù)指導(dǎo)。指派相關(guān)執(zhí)法人員按照承諾時(shí)間和內(nèi)容，以問(wèn)題為導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)進(jìn)行指導(dǎo)服務(wù)，并下發(fā)《行政指導(dǎo)意見(jiàn)書(shū)》，提出最為優(yōu)化合理的整改意見(jiàn)。指導(dǎo)意見(jiàn)不作為行政執(zhí)法檢查意見(jiàn)，不納入行政執(zhí)法程序。
五、適時(shí)跟蹤問(wèn)效。行政執(zhí)法監(jiān)督機(jī)構(gòu)建立跟蹤回訪(fǎng)機(jī)制，通過(guò)電話(huà)、短信、問(wèn)卷以及背對(duì)背評(píng)價(jià)等方式跟蹤了解“邀約式”服務(wù)指導(dǎo)效果，加強(qiáng)監(jiān)督問(wèn)效，回應(yīng)企業(yè)關(guān)切，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)效。
請(qǐng)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)積極提交“邀約式”服務(wù)指導(dǎo)申請(qǐng)，我們將積極回應(yīng)企業(yè)關(guān)切，幫助企業(yè)化解違法風(fēng)險(xiǎn)。
附件：1.“邀約式”服務(wù)指導(dǎo)申請(qǐng)書(shū)
2.通州區(qū)行政執(zhí)法部門(mén)“邀約式”服務(wù)指導(dǎo)聯(lián)系方式
南通市通州區(qū)司法局
2024年11月19日