| 索引號(hào)： | 014236284/2016-00029 | 分類： | |||
| 發(fā)布機(jī)構(gòu)： | 住建局 | 文號(hào)： | 號(hào) | ||
| 成文日期： | 2016-03-07 | 發(fā)布日期： | 2016-03-07 | 有效性： | |
| 名稱： | 關(guān)于建立物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)公開(kāi)公示制度的通知 | ||||
關(guān)于建立物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)公開(kāi)公示制度的通知
各鎮(zhèn)（區(qū)園）街道人民政府（辦事處），各物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)：
為增強(qiáng)物業(yè)服務(wù)透明度，保障住宅小區(qū)業(yè)主知情權(quán)，進(jìn)一步提升我區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)誠(chéng)信意識(shí)和服務(wù)水平，根據(jù)國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《江蘇省物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)及物業(yè)服務(wù)合同簽訂的有關(guān)規(guī)定，經(jīng)研究，決定在我區(qū)住宅小區(qū)全面建立物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)公開(kāi)公示制度，現(xiàn)將有關(guān)要求通知如下：
一、公開(kāi)公示范圍
通州區(qū)行政區(qū)域內(nèi)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施物業(yè)管理的住宅小區(qū)，都應(yīng)當(dāng)按照本通知要求落實(shí)物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)公開(kāi)公示制度。
二、公開(kāi)公示內(nèi)容及時(shí)間要求
物業(yè)服務(wù)企業(yè)需向業(yè)主公開(kāi)公示下列事項(xiàng)：
（一）物業(yè)服務(wù)企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、物業(yè)管理區(qū)域平面圖、管理人員持證上崗證書復(fù)印件，各項(xiàng)管理服務(wù)制度、管理人員職責(zé)分工、聯(lián)系方式等信息。（長(zhǎng)期公示）
（二）經(jīng)區(qū)物業(yè)管理中心備案的物業(yè)服務(wù)合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和公共能耗費(fèi)分?jǐn)偧笆罩骷?xì)。（長(zhǎng)期公示,并結(jié)合情況及時(shí)進(jìn)行更新）
（三）住宅小區(qū)管理規(guī)約(或臨時(shí)管理規(guī)約)、業(yè)主文明公約。（長(zhǎng)期公示）
（四）物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)及投訴電話，以及其他需要業(yè)主及時(shí)知曉的服務(wù)事項(xiàng)。（長(zhǎng)期公示）
（五）共用部位、共用設(shè)施設(shè)備使用運(yùn)行狀況。每年第四季度進(jìn)行公示。（每次公示時(shí)間不少于一個(gè)月）
（六）物業(yè)服務(wù)企業(yè)節(jié)假日服務(wù)事項(xiàng)及社區(qū)文化活動(dòng)安排，以及需要向業(yè)主提示的事項(xiàng)。
（七）業(yè)主大會(huì)成立、業(yè)主委員會(huì)選舉、業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)等情況及應(yīng)當(dāng)按規(guī)定和業(yè)主大會(huì)決定進(jìn)行公示。
三、有關(guān)責(zé)任要求
（一）各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要在2016年3月底前在所服務(wù)的住宅小區(qū)主出入口或其它顯著位置的公示欄內(nèi)公示本通知規(guī)定的公示內(nèi)容。
（二）對(duì)未按本通知要求建立物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)公開(kāi)公示的住宅小區(qū)一律不得參與本年度物業(yè)管理星級(jí)評(píng)定，相關(guān)物業(yè)服務(wù)企業(yè)取消其資質(zhì)升級(jí)申請(qǐng)資格，并將其列入不良企業(yè)信用名單。
南通市通州區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局
二〇一五年八月七日