二甲鎮總網格長季強協調處理屋面漏水矛盾
來源：南通州政法
發布時間：2024-08-19
“多虧了季書記的積極協調，現在樓頂修補好了，我們晚上終于能睡個安穩覺了！”家住通東商城2號樓的居民丁大爺露出了開心的笑容。
近日，新市社區通東商城2號樓五樓的居民丁大爺來到社區反映，因樓頂維修口上方天臺破損嚴重，連續的降雨導致家中滲水問題愈發嚴重，多次與鄰居協商共同維修事宜無果產生矛盾，請求社區出面協調解決。接到居民訴求后，總網格長季強立即喊上網格員一起趕赴現場勘查。經過一番走訪調查，他們發現五樓頂部維修口上方的天臺確實存在年久失修的問題，磚瓦破損、木板腐爛，導致雨水不斷滲入丁大爺家中，隔壁鄰居表示自家沒有漏水現象所以不愿出錢維修。
為了幫助丁大爺徹底解決問題，季強將矛盾雙方召集到社區協商議事室進行調解。一開始，矛盾雙方各執一詞爭得面紅耳赤，季強趕緊安撫雙方情緒防止矛盾激化。接著，季強秉持著公平、公正的原則，首先從法律層面入手，引用《民法典》中關于鄰里糾紛和公共設施的相關規定，明確指出樓頂天臺作為公共設施，其維修責任應由雙方共同承擔。同時，季強也從情感上引導雙方換位思考，強調鄰里間應相互幫助、和睦相處的重要性。經過季強幾個小時耐心勸解下，矛盾雙方逐漸放下了心中的成見和不滿，最終達成共識，決定共同承擔樓頂天臺的維修費用，并承諾今后鄰里之間將加強溝通、互相支持。一場因樓頂漏水引發的鄰里矛盾得到了圓滿解決。